Mantener una comunidad de vecinos limpia y en buen estado es esencial para garantizar el bienestar de todos los propietarios y residentes. Sin embargo, puede llegar un momento en el que la comunidad no esté satisfecha con la empresa de limpieza contratada y decida cambiarla. Ahora bien, el cambio de empresa de limpieza en una comunidad de vecinos no es tan simple como tomar una decisión individual.
Es necesario seguir un procedimiento legal y organizativo para evitar problemas y garantizar una transición adecuada. Hoy queremos darte consejos sobre los pasos a seguir para realizar el cambio de manera correcta, no obstante, ante cualquier duda, siempre es mejor confirmar con vuestro administrador de fincas o asesor legal, pues muchas veces el proceso depende del contrato previamente firmado con la empresa de limpieza. Os dejamos las claves a tener en cuenta:
Marco jurídico para cambiar la empresa de limpieza en una comunidad
Antes de tomar la decisión de cambiar de empresa de limpieza, es fundamental conocer el marco legal que regula este proceso. La Ley de Propiedad Horizontal establece los requisitos y mayorías necesarias para tomar decisiones en una comunidad de propietarios.
Mayorías necesarias para la votación
Para cambiar de empresa de limpieza, se debe diferenciar entre dos situaciones:
- Si el servicio de limpieza es nuevo o se quiere eliminar: Se requiere una mayoría de tres quintos de los propietarios, que representen el mismo porcentaje de cuotas de participación.
- Si ya existe un servicio de limpieza y solo se quiere cambiar de empresa: Bastará con una mayoría simple en la Junta de Propietarios.
Procedimiento para realizar el cambio
- Justificar el descontento: Por ejemplo, no se puede cambiar de empresa simplemente porque un solo vecino no esté conforme con un trabajador de la empresa. Es necesario tener motivos justificables como un mal servicio, incumplimientos contractuales o tarifas poco competitivas.
- Convocar Junta de Propietarios: El presidente o el administrador deben incluir el tema en el Orden del Día de la reunión, junto con las nuevas propuestas de presupuestos.
- Votación en Junta: Se procede a la votación conforme a las mayorías mencionadas anteriormente.
- Revisar el contrato vigente: Es esencial conocer las cláusulas de rescisión del contrato para evitar penalizaciones innecesarias.
- Informar a la empresa saliente y a la entrante: Una vez tomada la decisión, se notifica formalmente a la empresa de limpieza actual y se inicia el trámite con la nueva empresa seleccionada.
Aspectos a considerar antes del cambio
Posibles penalizaciones en el contrato
Es importante revisar si el contrato firmado con la empresa de limpieza actual incluye penalizaciones por rescisión anticipada. En caso de existir una cláusula de permanencia, la comunidad podría enfrentarse a una compensación económica.
Subrogación de trabajadores
En algunos casos, la nueva empresa de limpieza puede verse obligada a asumir los trabajadores de la empresa anterior, según el convenio colectivo aplicable. Esto puede llevar a que, aunque se cambie de empresa, los mismos empleados sigan prestando servicio en la comunidad. Sin embargo, la comunidad de propietarios no tiene una relación directa con los trabajadores, sino con la empresa, por lo que puede exigir que el personal sea diferente.
¿Cómo elegir la mejor empresa de limpieza?
El cambio de empresa de limpieza en una comunidad de vecinos no solo implica poner fin a un contrato, sino también seleccionar una nueva que garantice un mejor servicio. Para tomar la mejor decisión, hay algunos aspectos clave a considerar:
- Experiencia y profesionalidad: La empresa debe contar con personal capacitado, con experiencia en limpieza de comunidades.
- Supervisión y control de calidad: Es fundamental que la empresa tenga un sistema de supervisión para garantizar que el servicio se realiza correctamente.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Cada comunidad tiene necesidades específicas, por lo que la empresa debe ofrecer planes de limpieza personalizados.
- Uso de productos y tecnología adecuada: La utilización de productos ecológicos y maquinaria moderna es un punto a favor.
- Atención al cliente y respuesta rápida: Una empresa con buena atención al cliente solucionará rápidamente cualquier incidencia.
En Limpiezas Gilsan como expertos en limpieza de comunidades de vecinos, ofrecemos un servicio profesional, con supervisión constante y un equipo altamente cualificado. Nos adaptamos a las necesidades de cada comunidad, garantizando siempre los mejores resultados. Si tu comunidad de vecinos está considerando cambiar de empresa de limpieza, contáctanos y solicita un presupuesto sin compromiso.
El cambio de empresa de limpieza en una comunidad de vecinos es un proceso que debe realizarse con criterio y dentro del marco legal establecido. Seguir los pasos adecuados garantiza una transición sin inconvenientes y permite seleccionar una empresa que ofrezca un mejor servicio.
